整合設計、施工、主材、輔料、家具、軟裝配飾等環節的整裝服務，在2017年成為了家居業最重要的關鍵詞之一，作為一個端口，“整裝”為家裝企業帶來了更多流量，也創造了新的盈利點。而對于消費者來說，整裝也成為實現拎包入住的新途徑。
新京報記者 王遠征 攝
變化 整裝成為裝企必備產品
“整裝”概念前兩年就開始逐漸升溫，終于在2017年成為“霸屏”一整年的家居業熱詞，就像前些年“互聯網家裝”的流行一樣，“整裝”也一度被業內看成家裝行業的一次重大變革。
近日，由全國工商聯家具裝飾業商會與媒體聯合發布的2017《中國家裝行業整裝市場發展狀況調查報告》顯示，2016年樣本整裝企業平均年產值約為5.93億元人民幣，其中最高年產值30億元人民幣，最低為1.66億元人民幣，這其中還不含2016年未成立的企業。
業內人士認為，隨著家居消費主力群體逐漸變為80后、90后人群，消費理念也發生了一系列的變化，如今的主力消費人群，更看重的是透明、便捷的消費形式。從平米報價到套餐裝修，再到“整裝”，因為“整裝”在家裝市場的快速崛起，也逐漸由前兩年的“試水”演變成家裝企業的必備產品或模式。
2017年3月，各家裝企業集中發力整裝產品。天盛裝飾推出了整裝全包新品，硬裝、軟裝配飾、品牌家具一步到位。老牌裝修企業業之峰集團對外發布“全包圓”、“品德”和“諾華整裝”三款成品家裝產品。瑞博文·融發也在3月推出了“百搭智能整裝”產品，針對實測面積60-100平米的房屋，推出了含裝飾主材（墻漆、瓷磚、地板、潔具、木門、櫥柜、吊頂、五金、水槽及部分小件等）輔料和人工費的包工包料套餐。
同樣在3月，3月25日，蘋果裝飾集團北京旗艦店開業，發布了蘋果裝飾旗下首款科學整裝產品——“蘋果|當家”。3月26日，20000平米的天地和家裝旗艦店于北京開業，天地和家裝總裁仲偉介紹，天地和家裝推行的整裝模式產品除了硬裝、軟裝、家具、還包括八大電器和燈，如果沒有個性化需求，基本是沒有增項的。
家裝企業在整裝方面的動作在2017年一直不斷。2017年9月16日，10000平米精興裝飾整裝體驗中心開業，讓消費者感受全方位多角度整體家裝體驗。
“雙11”前，PINGO國際啟動了全民整裝節，提供全屋家居一站式整體解決服務方案，以產品標準化、設計標準化、施工工藝標準化、倉儲物流標準化為核心，前置一口價的價格模式，為消費者提供“互聯網整裝服務”。除此之外，今朝裝飾的英邁、東易日盛的速美超級家等都推出了整裝產品套餐。
在家裝行業“整裝”出現之前，消費者較為熟悉的為“半包”和“全包”兩種模式，無論是哪種模式，消費者似乎總是達不到“拎包入住”的心愿。“整裝”出現后，從設計、水電改造、主材安裝（地板、瓷磚、潔具等）、家具到軟裝、配飾、保潔開荒……給消費者提供了全新的服務模式。
趨勢 大牌建材成為整裝鏈條重要一環
“整裝”的火熱，吸引了各類家居企業向其靠攏。一類是推出整裝產品服務模式的家裝企業，這類企業多為品牌家裝企業，包括精興裝飾、今朝裝飾、東易日盛、業之峰裝飾等，這類企業一般擁有較好的服務鏈整合能力和交付能力，而“整裝”產品引入，可以帶入更多的流量，從而轉化為利潤。第二類是互聯網整裝平臺，由平臺來負責產品供應鏈系統、服務系統的整合，從而構建一個較為完善的整裝流程。第三類為家居關聯行業企業，比如材料商（經銷商）、房地產開發商等。
在家居的產業鏈上，由于“整裝”的加入，使得產業鏈上的企業也在積極做出改變，這其中也包括和裝修直接相關的建材品牌。
據2017《中國家裝行業整裝市場發展狀況調查報告》顯示，來源于受訪企業提供的合作品牌排名前三位的油漆、瓷磚、壁紙、地板等主要合作品牌名單中，和整裝企業合作的建材品牌幾乎囊括了市場上常見的所有品牌，與家裝公司的聯手，已成為品牌最直接有效的參與整裝的方式。有業內人士曾表示，與整裝企業的合作正是看中了這一飛速發展的端口，所以必須被重視。
而據報告顯示，整裝供應鏈建設中出現的自有品牌發展方式，不會成為供應鏈未來的發展方向，也不可能在未來供應鏈體系中獲得太多的份額。因為中國家裝市場的規模以及客戶群體的多樣化，自有材料品牌組成的供應鏈，可以滿足一部分剛需消費者的需要，但不太可能贏得主流市場的認可。所以知名品牌和家裝企業的合作也為家裝企業自身贏得了競爭力。
而隨著消費者對于服務要求的升級，如今的整裝產品已不僅僅是評判家裝公司整體實力的方面之一，更多的是讓消費者決定是否選擇某家裝公司的關鍵因素。除去硬裝和軟裝，部分家裝公司還將家電、維修、新風、凈水等資源引入“整裝”中，為的就是進行更優質的產品包升級，整合出更為完善的產品鏈。
需求 定制產品需要精品化
當大家剛開始說“整裝”的時候，一些企業只是對產品進行簡單地疊加，比如把地板、瓷磚、門、衛浴、家具等項目加在一起，和曾經的套餐裝修并無太大差異，直到有了定制類產品的出現，才讓“整裝”有了更新的玩法。
如何在有限的居家空間內打造更合理、更具特色、更高利用率的空間，便是定制產品可以解決的問題。據相關資料顯示，根據我國住宅銷售情況及存量房翻新需求，定制家具行業市場規模增長迅速，預計2018年國內定制家具行業規模（出廠價計算）將達1280億元。而目前我國定制家具市場主要集中在櫥柜及衣柜領域，滲透率分別達到60%、33%。未來定制家具市場規模的擴大包括兩個方面：定制家具滲透率的提升及定制模式向其他家具品類的擴張。
而定制家具的滲入也會讓有裝修想法的人有了更多生活方式的選擇，不禁在腦子里產生“原來我的家居生活也可以是這樣的”念頭，從而促進購買的進程。以萬鏈為例，在萬鏈生活體驗館消費者可看到混合陽臺、休閑陽臺、生活陽臺三類定制陽臺供選擇，從而滿足不同類型的需要。
業內人士分析，在把整個家裝做成家裝產品化，整裝標準化以后，一定還是需要回歸到個人的整裝定制化，還是回歸到客戶DIY設計的整裝，最后要實現精品化。
定制產品一方面更好地滿足了消費者對于日益增長的消費需求，另一方面也讓企業增加了自己的產品種類，并從原來的提供固定的標準化產品轉變成為消費者提供更多元的服務。
