從“產(chǎn)品引導(dǎo)型”經(jīng)濟(jì)到“消費(fèi)引導(dǎo)型”經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，家居家裝行業(yè)花費(fèi)了數(shù)十年，如今，整個(gè)家居家裝產(chǎn)業(yè)面臨著轉(zhuǎn)變的臨界點(diǎn)——用戶正在覺醒、家居行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)階段即將宣告結(jié)束。
家居家裝行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)分為兩方面：
其一，家居家裝行業(yè)已經(jīng)逐步從商業(yè)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向了需求主導(dǎo)型，企業(yè)必須要重視“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”，而要做到這一點(diǎn)，必須要從企業(yè)的內(nèi)部管理、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)等方面進(jìn)行改革；
其二，作為中國(guó)工業(yè)體系里最最落后的一塊，過去的野蠻打法，比如不斷開工廠、圈地、價(jià)格戰(zhàn)等打法已經(jīng)不再適用了，盲目地沿用以往的舊辦法，要么會(huì)把品牌“毀了”，要么過幾年企業(yè)就“倒了”，因此，家居家裝企業(yè)需要用技術(shù)手段、創(chuàng)新理念對(duì)最最基礎(chǔ)的工作進(jìn)行改造。
“驅(qū)動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三駕馬車”——產(chǎn)品設(shè)計(jì)、渠道管理、服務(wù)提升
面對(duì)行業(yè)正在發(fā)生和即將發(fā)生的巨大變化，家裝公司要提前做好準(zhǔn)備。如果整個(gè)裝修市場(chǎng)如同剛剛所說的一樣，未來沒辦法適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)的變化，那么，企業(yè)就將失去生存的理由，家居家裝行業(yè)將迎來有史以來最為“慘烈”的洗牌期。
但是，社會(huì)是具有自我修復(fù)能力的，哪怕這種洗牌對(duì)于某個(gè)集體而言，是殘酷的。如果家裝企業(yè)不想陷入被動(dòng)、消極、慘烈的發(fā)展境地，就必須提前思考未來的發(fā)展方向，目光甚至不應(yīng)該局限在未來5年，甚至可以放眼到未來的三十年。
那么，哪些類型的企業(yè)可能成為接下來的發(fā)展方向呢？
第一，能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的公司，在未來將產(chǎn)生持續(xù)性的價(jià)值增量和正面影響。這些公司必須同時(shí)具備產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝研發(fā)等能力，并且能夠隨著時(shí)間的發(fā)展不斷提升設(shè)計(jì)水平，結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)方案，始終引領(lǐng)或驅(qū)動(dòng)家居家裝行業(yè)的設(shè)計(jì)趨勢(shì)，改善產(chǎn)品供給情況。
第二，能夠做好渠道管理的公司，在未來將有機(jī)會(huì)服務(wù)更多的客戶、持續(xù)為新老客戶提供一個(gè)可視的窗口。以家居上市公司為例，渠道管理確實(shí)能帶來明顯的業(yè)績(jī)提升和價(jià)值增量，歐派超出6000家的經(jīng)銷商門店幫它打下了行業(yè)基礎(chǔ)，也成為了家居行業(yè)首家營(yíng)收超百億的家具產(chǎn)品生產(chǎn)商。
第三，能夠做好服務(wù)管理的公司，在未來將取得更多的用戶信任，從而為更多客戶提供服務(wù)。
缺乏真正的設(shè)計(jì)能力、僅僅只是作為平臺(tái)對(duì)接設(shè)計(jì)師施工方與業(yè)主、渠道管理略顯被動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量不到位，這些正是家裝產(chǎn)業(yè)普遍面臨的重大難題。如果企業(yè)不抓緊培養(yǎng)自己的核心能力、提前培養(yǎng)核心優(yōu)勢(shì)、抓住驅(qū)動(dòng)家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三駕馬車，從中長(zhǎng)期來看，很有可能成為“被洗牌”的家裝公司中的一員。
當(dāng)下，一些家裝公司在生死邊緣徘徊，或者是停滯不前、無法往前邁步，原因或許也跟沒有把握自己的核心優(yōu)勢(shì)有關(guān)。在行業(yè)巨變的時(shí)代，真正的賦能者和改革者會(huì)永存，不變的、“老去的”會(huì)逐步失去生命力。家裝行業(yè)真正的洗牌期并不是眼下，未來，它可能在任何一個(gè)你意想不到的時(shí)刻到來。
