進(jìn)入后疫情時(shí)代以來，我國(guó)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體和世界最大的消費(fèi)市場(chǎng)，即便是在疫情沖擊下，經(jīng)濟(jì)依然保持平穩(wěn)發(fā)展。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)戰(zhàn)略格局的形成，讓中國(guó)市場(chǎng)成為全球經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)。
隨著中國(guó)的高凈值人群比例的不斷攀升，80、90后人群對(duì)于個(gè)性化品質(zhì)生活空間的追求愈加強(qiáng)烈。
家居作為一個(gè)擁有4.5萬億龐大市場(chǎng)規(guī)模的大產(chǎn)業(yè)，讓越來越多的境外、進(jìn)口家居建材品牌看到了中國(guó)家居市場(chǎng)強(qiáng)大的消費(fèi)潛力，紛紛加快逐鹿中國(guó)市場(chǎng)的步伐。
國(guó)內(nèi)家居市場(chǎng)潛力巨大
進(jìn)口家居建材品牌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)場(chǎng)
進(jìn)口家居建材品牌進(jìn)入中國(guó)其實(shí)并不新鮮，事實(shí)上，中國(guó)現(xiàn)代家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直受到國(guó)外影響。隨著近十年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的躍升，帶動(dòng)起家居行業(yè)的飛速發(fā)展，越來越多的品牌進(jìn)入國(guó)內(nèi)開設(shè)公司，自設(shè)渠道和工廠，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)。結(jié)合品牌自身的產(chǎn)品與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，配合中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)趨向所形成的新的成長(zhǎng)邏輯，來捕獲國(guó)內(nèi)家居新一代消費(fèi)者的增長(zhǎng)紅利。
在2020年世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和全球貿(mào)易遭受嚴(yán)重沖擊后，中國(guó)市場(chǎng)正在逆勢(shì)回暖，家居消費(fèi)市場(chǎng)也逐漸復(fù)蘇。去年，我國(guó)進(jìn)口家居品牌銷售業(yè)績(jī)超過500億元，今年一、二季度的上升勢(shì)頭依然不減。
進(jìn)口家居建材產(chǎn)品作為重要的大宗商品品類，在“雙循環(huán)”發(fā)展戰(zhàn)略中同樣扮演著不可或缺的角色。隨著國(guó)內(nèi)家居市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)不斷深入，進(jìn)口品牌結(jié)合其獨(dú)特的文化基因及產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，會(huì)為中國(guó)市場(chǎng)提供更多元化的消費(fèi)選擇。
消費(fèi)者滿意度有待提高
進(jìn)口品牌數(shù)字化升級(jí)迫在眉睫
長(zhǎng)久以來，進(jìn)口家居品牌在業(yè)內(nèi)一直是高端和品質(zhì)的象征。但是國(guó)產(chǎn)家居品牌強(qiáng)勢(shì)追趕所帶來的的競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)銷售降速帶來的困擾，也正在為進(jìn)口家居品牌、產(chǎn)品乃至服務(wù)帶來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
過去，進(jìn)口家居建材品牌輸出多以成品為主。隨著“拎包入住”式的全屋定制模式越來越受到消費(fèi)者青睞，人們對(duì)進(jìn)口全屋家居定制亦展現(xiàn)出較大的需求和興趣。
根據(jù)新浪家居與居然之家聯(lián)合推出的《2021中國(guó)進(jìn)口家居消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》，消費(fèi)者除了要求產(chǎn)品選材用料要符合環(huán)保需求，要與家庭環(huán)境整體搭配風(fēng)格和諧統(tǒng)一，消費(fèi)者對(duì)口碑好的進(jìn)口大牌信賴度也更高。
不過，在消費(fèi)者滿意度方面，不同客群的滿意度存在不少差異，產(chǎn)品滿意度整體略高于服務(wù)滿意度，整體行業(yè)服務(wù)滿意度亟待提高。
長(zhǎng)期以來，消費(fèi)者對(duì)于家居家裝消費(fèi)的滿意度一直不高，主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)圖紙與最終成品效果相差甚遠(yuǎn)，不能真正實(shí)現(xiàn)“所見即所得”的家居空間。其底層原因，是由于家居行業(yè)從前端設(shè)計(jì)到后端生產(chǎn)各環(huán)節(jié)之間存在巨大的信息鴻溝，前后端信息轉(zhuǎn)換格式眾多，容易產(chǎn)生人工誤差，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法協(xié)同，影響到最終的生產(chǎn)成果。
而隨著數(shù)字化軟件工具的誕生與不斷優(yōu)化，越來越多的家居品牌從銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、數(shù)控端融入數(shù)字化工具，走向數(shù)字化升級(jí)進(jìn)程。對(duì)于同樣面臨著以上痛點(diǎn)的進(jìn)口家居品牌，也有不少的先行者積極擁抱數(shù)字化，搶占市場(chǎng)機(jī)遇。
松下住空間：
工業(yè)軟件助力世界巨頭企業(yè)
進(jìn)軍整裝市場(chǎng)
住宅設(shè)施作為日本知名跨國(guó)企業(yè)松下的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域——松下裝修在日本已有62年的發(fā)展歷史，僅在2019年，松下在日本就承接了20,990棟家裝住宅項(xiàng)目，是日本家裝用戶的不二之選。
面向中國(guó)市場(chǎng)，旗下的松下住空間以松下產(chǎn)品為核心，不僅傳承了日本專業(yè)的施工工藝和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜障笛b修流程，還針對(duì)國(guó)人的需求進(jìn)行了裝修的本土化設(shè)計(jì)與產(chǎn)品改造，提供包含自主家用電器設(shè)備的全屋家裝方案。
對(duì)于全屋定制產(chǎn)品，打通前端設(shè)計(jì)與后端生產(chǎn)的數(shù)據(jù)協(xié)同尤為重要。經(jīng)過一系列的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)比，松下住空間與家居工業(yè)軟件領(lǐng)導(dǎo)者三維家于去年8月達(dá)成合作，在雙方的共同項(xiàng)目攻堅(jiān)下，今年4月順利上線前后端一體化，實(shí)現(xiàn)了門店設(shè)計(jì)——工廠審單——數(shù)控生產(chǎn)——齊套出庫(kù)等全流程系統(tǒng)管理，以一張圖紙、一個(gè)軟件打通全屋定制全流程。
2021年，松下正式進(jìn)軍國(guó)內(nèi)整裝市場(chǎng)，選擇與三維家攜手深化合作，圍繞“輕設(shè)計(jì)，省施工，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)安裝制造一體化”的理念，利用三維家的BIM解決方案，以更低成本、更高效率地解決設(shè)計(jì)到交付的難題，助力裝修流程的數(shù)字化。
三維家運(yùn)用已有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將為松下住空間開發(fā)從設(shè)計(jì)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、訂單審核、生產(chǎn)制造到現(xiàn)場(chǎng)施工全流程的數(shù)字化工具，通過優(yōu)化生產(chǎn)算法，有望將主材利用率提升3-5%，設(shè)備產(chǎn)能提升80%。
科勒：美國(guó)百年衛(wèi)浴大牌
開啟“所見即所得”營(yíng)銷新格局
創(chuàng)立于1873年的美國(guó)科勒（Kohler），迄今已有140多年的歷史，是美國(guó)最龐大的家族企業(yè)之一，同時(shí)也是全球衛(wèi)浴、櫥衣柜定制領(lǐng)域的著名企業(yè)。2002年科勒（中國(guó)）投資有限公司在上海成立，正式發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)。
隨著對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的探索與深入，科勒明白，衛(wèi)浴領(lǐng)域急需借助數(shù)字化工具來提升服務(wù)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型?？评战K端也做了很多業(yè)務(wù)模式的嘗試，來獲取客戶訂單：比如使用3DMAX提升設(shè)計(jì)服務(wù)，但由于操作難度大和效率不高，無法高效成單。
正在躊躇之際，三維家的出現(xiàn)解決了科勒的燃眉之急。三維家自2013年創(chuàng)立以來，發(fā)展非常迅猛，以3D云設(shè)計(jì)軟件快速切入整個(gè)家居行業(yè)，依靠智能技術(shù)、操作便捷、功能豐富等特點(diǎn)，有效提高產(chǎn)業(yè)效率，迅速占領(lǐng)家居工業(yè)軟件市場(chǎng)。
科勒與三維家合作后，在全國(guó)門店大規(guī)模地推廣三維家軟件的應(yīng)用，使門店設(shè)計(jì)服務(wù)體驗(yàn)、門店客單價(jià)都有了顯著提升。以科勒某地設(shè)計(jì)中心為例，使用三維家效果圖成交的方案占比總成交數(shù)量的17.3%，平均成交客單價(jià)亦迅速提升，成交額環(huán)比增長(zhǎng)了8.3%。
科勒表示，與三維家合作以來，已促使科勒初步建立起產(chǎn)品數(shù)據(jù)化中心。以設(shè)計(jì)體驗(yàn)為核心的門店新賦能模式，將進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)科勒門店品牌的感知，也為下一步衛(wèi)浴整裝打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
櫻花衛(wèi)廚：
打通前后端一體化
設(shè)計(jì)生產(chǎn)效率顯著提升
櫻花，1978年誕生于中國(guó)臺(tái)灣，1994年進(jìn)入中國(guó)昆山，成立櫻花衛(wèi)廚（中國(guó)）股份有限公司。自成立起，櫻花秉承“創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)”的理念，不斷追求成長(zhǎng)與突破，致力于新產(chǎn)品與新技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的提升。
面對(duì)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，櫻花對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的訴求日益迫切，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)比調(diào)查后，櫻花將目光鎖定在三維家的前后端一體化解決方案。
2015年，三維家率先提出前后端一體化解決方案。三維家通過面向家居產(chǎn)業(yè)的工業(yè)軟件工具，在前端幫助企業(yè)提升簽單率，在后端使企業(yè)精益生產(chǎn)，全方位打破傳統(tǒng)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的困境。歷經(jīng)6年時(shí)間驗(yàn)證，三維家已助力2000+家合作企業(yè)成功攻堅(jiān)智能制造的難題。
2020年，櫻花與三維家正式達(dá)成合作，以降本提效為目的，開啟打通前后端一體化的攻堅(jiān)之路。經(jīng)過一年多的落地實(shí)施，已取得令人欣喜的進(jìn)展。
過去，產(chǎn)品庫(kù)需要前后端分開維護(hù)，而自從打通前后端，只需維護(hù)一個(gè)產(chǎn)品庫(kù)，人員減少50%，人工成本也隨之降低。
在前端門店，通過設(shè)計(jì)圖紙一鍵下單、一鍵報(bào)價(jià)，使設(shè)計(jì)師效率提升80%。在后端工廠，下單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確鏈接到生產(chǎn)制造端，讓生產(chǎn)錯(cuò)誤率可降低80%。
結(jié)語
無論是來自日本的松下住空間、美國(guó)的科勒、誕生在中國(guó)臺(tái)灣的櫻花衛(wèi)廚，還有德國(guó)柏麗nobilia等，越來越多的進(jìn)口家居建材品牌選擇與三維家牽手，利用家居工業(yè)軟件的數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
堅(jiān)持國(guó)產(chǎn)自主研發(fā)的家居工業(yè)軟件三維家，已成功讓15000家家居企業(yè)、80%的家居上市公司降本提效，切實(shí)解決家居制造關(guān)鍵技術(shù)“卡脖子”問題。那么，進(jìn)口家居品牌在本土化進(jìn)程中，選擇三維家這樣的工業(yè)軟件企業(yè)牽手，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)提速增長(zhǎng)的正確且必然的選擇。
面向國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這些逐鹿中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)口家居建材品牌在保持自身品牌優(yōu)勢(shì)的情況下，如能積極擁抱數(shù)字化變革潮流，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、效率、模式上不斷精益創(chuàng)新，相信在未來能夠交出更漂亮的成績(jī)單。
