2023年，經(jīng)濟(jì)增長放緩、房地產(chǎn)暴雷、消費(fèi)信心不足等多重因素影響，家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷重大拐點(diǎn)。2023年前三季度，定制家居的9家上市企業(yè)中，僅有兩家企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，大量中腰尾部品牌別說增長，維持都成了難題。
但與此同時，部分企業(yè)通過差異化策略和扎實(shí)的打法取得不俗的突破。據(jù)悉，勞卡在2023年較去年同期增長兩位數(shù)以上！在經(jīng)濟(jì)大周期和行業(yè)小周期的雙重沖擊下，跑贏逆風(fēng)局取得如此亮眼的成績，勞卡究竟是怎么做到的？
抖音同城鎖定精準(zhǔn)流量
構(gòu)建高效營銷鏈路
家居行業(yè)渠道多元化、入口嚴(yán)重碎片化讓經(jīng)銷商獲客難度增大，對企業(yè)的營銷賦能能力也提出了新的挑戰(zhàn)。2023年行業(yè)沒有迎來預(yù)期的強(qiáng)勁復(fù)蘇，流量難題更加凸顯，成為企業(yè)生存發(fā)展的核心問題之一。
一直以來，“帶領(lǐng)經(jīng)銷商做強(qiáng)做大”都是勞卡經(jīng)營的信條，持續(xù)鍛造終端經(jīng)銷商的主動獲客能力。2023年勞卡在抖音同城營銷上取得新的突破，成為破解流量困局的利刃——率先在家居行業(yè)開創(chuàng)抖音同城+內(nèi)容營銷模式，利用天網(wǎng)矩陣獲取流量，攻克獲客難題。
2023年勞卡在抖音同城運(yùn)營上交出了一份亮眼的成績單：勞卡經(jīng)銷商體系里面，通過抖音同城實(shí)現(xiàn)獲客的占比已超過一半及以上，實(shí)現(xiàn)獲客1w+組，總成交額破8000w+，120%業(yè)績增長。
勞卡在2022年開始探索抖音同城營銷模式，2023年在早期成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，勞卡加速在全國推進(jìn)抖音同城千店獲客計劃。為幫助經(jīng)銷商快速上手從0到1運(yùn)營抖音賬號，勞卡邀請專業(yè)的第三方授課老師共同開發(fā)課程，為經(jīng)銷商系統(tǒng)傳授包括“IP打造、腳本創(chuàng)作、拍攝剪輯、數(shù)據(jù)分析等”在內(nèi)的全流程運(yùn)用技巧，結(jié)合“理論+實(shí)操+互動”的授課模式，幫助終端門店破解抖音獲客密碼。
從“授之以魚”到“授之以漁”，讓經(jīng)銷商真正掌握主動獲客能力，鍛造更強(qiáng)大的適應(yīng)市場變化的能力。
現(xiàn)如今，勞卡已經(jīng)孵化并打造出強(qiáng)大的經(jīng)銷商抖音同城IP矩陣，構(gòu)建了自己的私域流量池。這些不同的人設(shè)IP承擔(dān)起了幫助勞卡樹立形象、增加粘性、種草轉(zhuǎn)化的職能角色，通過強(qiáng)化品牌曝光和凸顯設(shè)計服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者心智的搶占，推動勞卡的消費(fèi)入口前置，打造出差異化增長路徑。
今年勞卡在抖音同城運(yùn)營上快速取得階段性成果，還得益于勞卡結(jié)合自身優(yōu)勢，持續(xù)創(chuàng)新探索，不斷優(yōu)化運(yùn)營效果。通過總部深造班專業(yè)團(tuán)隊的指導(dǎo)，注重每一個細(xì)節(jié)，從腳本、拍攝、剪輯、音效到字幕等方面都要求精益求精，形成一套有序、規(guī)范的培訓(xùn)體系，并通過不斷的迭代和優(yōu)化，進(jìn)一步強(qiáng)化推廣體系和提高獲客成交率，讓獲客和成交不再成為難題。
勞卡近6成經(jīng)銷商61%的客戶來自小區(qū)運(yùn)營。憑借扎根小區(qū)的優(yōu)勢，勞卡經(jīng)銷商抖音同城賬號基于特定區(qū)域、特定樓盤和特定細(xì)分人群輸出創(chuàng)意內(nèi)容，精準(zhǔn)定位到有裝修需求的目標(biāo)客戶。真實(shí)的小區(qū)案例加上抖音同城的精準(zhǔn)推送，為勞卡帶來源源不斷的精準(zhǔn)流量，大大提升獲客效率。
抖音同城與拎包結(jié)合，創(chuàng)新打造“抖音同城+內(nèi)容營銷+小區(qū)拎包”模式，勞卡打通了“線上獲客、線下成交”的閉環(huán)。
另外，抖音同城營銷不僅破解了獲客難題，還與勞卡的品牌營銷大事件互相聯(lián)動賦能，爆發(fā)出更大的營銷聲浪，賦能終端銷售。
2023年因成都大運(yùn)會、杭州亞運(yùn)會的盛大舉行，成為體育營銷的大年。勞卡品牌體驗(yàn)官梁小靜，在中秋國慶雙節(jié)期間出征中國女子4X100接力賽，最終中國隊成功奪冠，引爆國民情緒。勞卡發(fā)揮抖音同城矩陣的優(yōu)勢，在今年的體育營銷大戰(zhàn)中大獲豐收，實(shí)現(xiàn)品牌影響力和銷量的雙贏。
勞卡以“勞卡品牌體驗(yàn)官梁小靜”“杭州亞運(yùn)會”“中秋國慶”等為內(nèi)容抓點(diǎn)，結(jié)合多形式的節(jié)日優(yōu)惠政策，將線上的品牌傳播和經(jīng)銷商線下獲客進(jìn)行打通。依托在抖音平臺的龐大經(jīng)銷商賬號矩陣，勞卡將亞運(yùn)會高流量的“天網(wǎng)”和同城精準(zhǔn)流量“地網(wǎng)”相結(jié)合， 掀起了“千店聯(lián)動 霸屏一座城”的全國營銷聯(lián)動，形成品牌勢能。亞運(yùn)會事件營銷又為經(jīng)銷商的抖音同城提供了有吸引的精彩內(nèi)容，助力在激烈的中秋國慶營銷戰(zhàn)中脫穎而出，高效鏈接用戶。最終在這場雙節(jié)營銷大戰(zhàn)中，勞卡實(shí)現(xiàn)了上億級的平臺曝光。
勞卡敢為人先，成為定制家居行業(yè)抖音同城運(yùn)營的開創(chuàng)者，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容線上精準(zhǔn)引流的標(biāo)桿。為經(jīng)銷商提供了高效的線上引流獲客模式，實(shí)現(xiàn)總部與經(jīng)銷商的共贏，也為處于流量焦慮的家居行業(yè)帶來營銷新范式。
夯實(shí)拎包核心優(yōu)勢
精細(xì)化運(yùn)營賦能終端
勞卡抖音同城營銷的背后離不開其小區(qū)拎包精細(xì)化運(yùn)營的基礎(chǔ)，疊加內(nèi)容創(chuàng)新，勞卡探索出一套系統(tǒng)化的營銷創(chuàng)新、破局增長的打法。
“拎包”這種模式在家居行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了多年，一開始其實(shí)是由家具企業(yè)開創(chuàng)的，現(xiàn)在已經(jīng)成為許多家居企業(yè)發(fā)力的重要渠道。但各個企業(yè)因?yàn)檫\(yùn)營邏輯和精細(xì)化程度不同而收效不一。
拎包是勞卡的王牌渠道，近6成經(jīng)銷商61%的客戶來自小區(qū)運(yùn)營。不僅針對新收樓樓盤，在二手房上也取得了突破性進(jìn)展。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，今年勞卡開展拎包項(xiàng)目200+，打造社區(qū)N店樣板間269個；組織活動落地300+次，拎包項(xiàng)目帶動店面業(yè)績增長36%。
勞卡在小區(qū)拎包入住業(yè)務(wù)上打下堅實(shí)基礎(chǔ)，并持續(xù)迭代升級，精細(xì)化運(yùn)營。勞卡拎包模式如何全方位立體幫扶經(jīng)銷商，有效提升店面盈利和運(yùn)營能力？
勞卡具備一套極具落地性的全方位立體化幫扶賦能體系。這套從0到1整體解決方案，深耕總部全流程管控、團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、落地活動多元化三個維度，除了有政策補(bǔ)貼，更是聯(lián)合總部各個部門組建了專業(yè)的團(tuán)隊項(xiàng)目老師全程跟蹤指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)效果落地、銷售工具及運(yùn)營變現(xiàn)的一整套模式輸出，確保了拎包項(xiàng)目從啟動到落地各個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的效果，與經(jīng)銷商合作實(shí)現(xiàn)財富共贏。
勞卡專業(yè)賦能團(tuán)隊經(jīng)過深度挖掘經(jīng)銷商在運(yùn)營過程中面臨的難題后，將拎包項(xiàng)目劃分為項(xiàng)目確定、項(xiàng)目交付前、項(xiàng)目交付期間、項(xiàng)目交付后4大流程。期間，從尋找樓盤、物業(yè)合作、社群爆破、營銷轉(zhuǎn)化等每一個流程節(jié)點(diǎn)，勞卡總部專業(yè)的團(tuán)隊項(xiàng)目老師都會全流程保姆式跟蹤指導(dǎo)，全面提升每個經(jīng)銷商的戰(zhàn)斗力與競爭力，幫助經(jīng)銷商快速成長。
其次，勞卡總部精英團(tuán)隊有一套標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的培養(yǎng)體系。關(guān)鍵任務(wù)“模板化”，從團(tuán)隊建設(shè)、設(shè)計規(guī)劃、前置營銷、交付進(jìn)駐以及樣板房的把控等工作節(jié)點(diǎn)，都建立了一套具備可復(fù)制性的模式輸出。從而形成員工行為的“標(biāo)準(zhǔn)化”，賦能終端提升渠道競爭力、管理提質(zhì)，助力經(jīng)銷商贏戰(zhàn)市場。
而在營銷轉(zhuǎn)化層面，勞卡帶領(lǐng)經(jīng)銷商進(jìn)行銷售前置、設(shè)計前置、體驗(yàn)前置、服務(wù)前置，縮短門店與顧客的距離，搶占市場先機(jī)。通過社群營銷、樣板房征集、天使團(tuán)購會等多元化渠道營銷，提前搶占消費(fèi)者心智。以干貨和福利內(nèi)容滲透用戶視野，完成線上蓄客步驟，再通過閨蜜客戶的口碑和團(tuán)購福利雙響炮等線下爆破活動，打響銷售開門紅，推動終端的可持續(xù)發(fā)展，與經(jīng)銷商合作實(shí)現(xiàn)財富共贏。
長期以來，勞卡致力于營銷模式的探索與創(chuàng)新，賦予拎包渠道更強(qiáng)的生命力。在2023年，將“拎包”王牌渠道與“抖音同城”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，勞卡搭建起雙軌并進(jìn)和聯(lián)動經(jīng)營模式，構(gòu)建出更可持續(xù)的發(fā)展正循環(huán)。
近幾年房地產(chǎn)增長乏力，交房數(shù)量斷崖式下滑，客源不足市場上僧多肉少，對拎包渠道提出了挑戰(zhàn)。勞卡探索出與抖音同城結(jié)合，搶得流量先機(jī)，在拎包上逆勢實(shí)現(xiàn)突破性增長。
勞卡這一套領(lǐng)先行業(yè)的打法，為經(jīng)銷商“強(qiáng)身健體”提高生存能力，即使面對頭部品牌“價格戰(zhàn)圍攻”，也依然能在當(dāng)?shù)厥袌稣嫉靡幌?，建立穩(wěn)定的客戶源。
強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)競爭力
讓流量順利轉(zhuǎn)化為銷量
流量是萬能解藥，但不是全部。除了不斷創(chuàng)新模式、精耕細(xì)作，開拓新渠道、新流量，勞卡還建立了扎實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)競爭力，讓流量順利轉(zhuǎn)化為銷量。
勞卡多年來持續(xù)修煉內(nèi)功，早早就從多品類擴(kuò)展、設(shè)計服務(wù)、智能制造等各方面進(jìn)行布局。近年勞卡堅持整家發(fā)展戰(zhàn)略并不斷迭代，以高品質(zhì)、高顏值、高性價比的產(chǎn)品與完善的設(shè)計服務(wù)，提升經(jīng)銷商終端競爭力。
勞卡產(chǎn)品覆蓋十大品類，將單一的空間定制延伸到整家定制，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)一體化研發(fā)、一體化設(shè)計、一體化交付，從設(shè)計、搭配、品質(zhì)、服務(wù)，再到終端交付、落地，形成一個完整的整家定制體系。這個整家定制體系給了經(jīng)銷商在市場競爭中足夠的底氣和盈利可能。
同時，勞卡將整家定制產(chǎn)品體系與設(shè)計服務(wù)全流程相融合，率先提出七星設(shè)計服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供高適配的空間設(shè)計方案，強(qiáng)化終端場景體驗(yàn)、設(shè)計服務(wù)等，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升成交率。
與強(qiáng)者同行，才能與強(qiáng)者共贏。勞卡在十九年的奮進(jìn)篤行中練就了“無懼內(nèi)卷”的體質(zhì)，以自己的節(jié)奏一路精進(jìn)破卷。如今，勞卡已經(jīng)在產(chǎn)品、渠道、營銷、設(shè)計服務(wù)等方面建立起系統(tǒng)競爭力，為進(jìn)一步突破發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。2024年，勞卡將迎來新的開局，敬請一同期待！
