提到TCL，恐怕沒有誰會不知道。這家成立于1981年的企業，早在上世紀九十年代，就已經是家喻戶曉的國產家電品牌。1996年，TCL集團董事長、CEO李東生對集團內部整個業務架構進行體制改革，重整公司業務。改革成效有目共睹，從1993年起，TCL集團從一個地方小企業發展成全國知名企業，與海信、康佳等一眾中國家電品牌一起，在那個年代共同組成了“國產軍團”，與日立、索尼、松下等外資家電品牌分庭抗禮，這也構成了那些年代里中國家電市場的主旋律。而TCL，無疑是這其中最為耀眼的國產品牌之一。
從高潮到低谷再到崛起的大起大落
或許沒有哪家中國家電企業能夠像TCL那樣經歷過如此跌宕起伏的從高潮跌至低谷，又從谷底重新崛起的曲線發展歷程。
2001年，TCL風光無兩，已然躍升至全國彩電第一品牌。2002年，處于起步期的TCL手機，創造了年營業額近90億元，利潤10多億元的業績;2003年初，TCL集團實現了整體上市;2004年，TCL因為并購全球500強企業之一的法國湯姆遜彩電業務而成為全球最大彩電企業。半年后，TCL又閃電般地并購阿爾卡特，成立了中國第一、世界第七的TCL—阿爾卡特手機公司。一系列的國際并購，讓TCL和李東生變成了國際熱點——《財富》雜志封面人物、央視經濟年度人物常客、《時代》周刊和CNN眼中“25名最具影響力商業領袖”之一。
然而，在2004年下半年，TCL手機出現16億元虧損。幾乎同時，TTE(TCL-湯姆遜電子有限公司)也傳出了大額虧損的消息。直到2006年，TCL年虧損已經達到19.32億元，其在歐洲市場虧損2.2億歐元。當年10月，面對巨大壓力的TCL宣布調整歐洲彩電業務，其實質就是全面停止TMT歐洲的彩電銷售和營銷活動，只保留OEM業務。TCL集團在2005和2006兩年間，因為國際化的冒進而出現了巨額虧損。
就當TCL不被市場看好的時候，李東生果斷采取了扭虧、健康、成長的三大步驟，把精力集中在核心領域，關掉在歐洲的6家銷售公司，先后賣掉了TCL電腦業務、國際電工和智能樓宇業務。收縮業務規模的同時，TCL努力保持研發投入，并投資華星光電項目，開始進入液晶電視領域里最重要的液晶面板這個公認最燒錢、設備折舊超快的領域。這一舉措，使TCL完成了從面板、芯片到整機的全產業鏈布局。TCL集團的整體業務開始回到正軌。2007年，TCL集團恢復盈利，走出虧損泥潭。
從電商“吃螃蟹”到搶第四次零售革命先機
2008年，逐漸恢復了元氣的TCL開始謀求發展之道，TCL集團董事長、CEO李東生并不保守，愿意接受新鮮事物，并善于借勢。他認識到，一個企業要想經營好，必須導入更多的互聯網思維。此時，一種新興的零售渠道開始漸露頭角，這就是自營式電商京東。與傳統的平臺式電商不同，京東自建物流的重資產模式具有貨真價實、送貨安裝快捷便利等優勢。當年，TCL與京東開始白電品類的合作，成為第一批入駐京東的大家電品牌商。2009年，TCL黑電入駐京東，同樣也是第一批入駐京東的黑電品牌商，TCL成為傳統家電品牌在電商領域名副其實“吃螃蟹”的開拓者。
搶到電商渠道先機讓TCL嘗到了甜頭，從那時起TCL集團各產品線陸續涉足電商。2010年TCL電子商務中心成立，成為最早成立電商中心的家電品牌商。TCL電子商務中心成立不到一年，電商銷售額就接近億元，其中僅在京東渠道的黑電品類就達到了3300萬元。2011年TCL電商平臺銷售額突破5.4億元，京東占據了其中3.2億元的份額，為整個業界樹立了京東大家電標桿。2012年，惠州酷友網絡科技有限公司正式注冊成立，TCL將電商集中運營，結束了各產品線條塊分割的狀態。
或許在當時并沒有多少人能夠預料到這場電商與傳統賣場間的家電大戰給整個行業帶來的深遠影響，可李東生顯然在那時就敏銳地意識到未來的趨勢，開始向電商渠道傾斜。2013年，TCL與京東聯手推出的完美定制機idol X東東槍于6月18日京東商城上線，首批5000臺在二個小時之內全部售光。2014年，TCL向推出‘智能+互聯網’與‘產品+服務’的互聯網化‘雙+’戰略轉型。李東生當時表示，TCL集團各主要產業將圍繞“雙+”轉型戰略積極布局。經過幾年的踐行，“雙+”轉型戰略與品牌國際化、產品結構高端化一道，成為支撐TCL穩步發展的“三駕馬車”。
在3月30日與李東生會面時，劉強東決定將雷鳥電視安裝在京東員工宿舍
與此同時，TCL與京東的合作也在不斷深入。TCL電視、空調、洗衣機和小家電均已與京東家電實現直供合作，并且全面登陸京東商城、京東幫服務店和京東家電專賣店，在京東體系內達到了對渠道的全面覆蓋。雙方在產品定制、銷售、售后等多領域、多角度展開了廣泛的合作，成績斐然。2016年，TCL電視全球出貨量實現2020萬臺，成為唯一躋身全球電視制造前三的中國品牌。2017年618期間，TCL全網銷售額達到12.2億元。2017年3月，TCL聯手京東與騰訊，推出全新的互聯網電視品牌“雷鳥”。在新品牌發布的第二天，TCL集團董事長、CEO李東生親自到京東集團總部拜訪京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東，并在會面中達成了TCL與京東在銷售渠道方面的全面深化合作。親自體驗了“雷鳥”電視的劉強東當即決定將雷鳥電視安裝在京東員工宿舍。
今年3月，在中國(深圳)電子商務發展論壇上，TCLO2O總經理單曉鵬在發言中提到，家電市場的主消費群體正在從70后、80后向80后、90后的轉化。在這種壓力契機下，家電廠商的生產、銷售，再到服務的體系都會產生新價值鏈的再造和縮減。TCL在這個過程中正在嘗試線上線下一體化，通過大數據與用戶產生聯系，將產品的生命周期實現流量再次轉化銷售，形成一個循環的流量，實現在未來的轉型中進一步提升效率的和整體轉型突破。
這與京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東最近提出的“第四次零售革命”概念不謀而合。已經步入電商高速發展快車道的TCL，正致力于搶第四次零售革命的先機，為自己在跌宕起伏的家電江湖的未來發展中奠定堅實的一步。
這是TCL的故事，也是許許多多曾經走過相似道路的中國本土品牌的故事，有意氣風發也有挫折困苦，有指點江湖也有籌劃未來。還記得在紐約時報廣場的廣告中，TCL集團董事長、CEO李東生曾經說過這樣一句非常鼓舞人心的話：“以實業挺起中國經濟的脊梁!”是的，這不僅是TCL的家國情懷，也是所有中國制造的夢想。而今天，無數與TCL有著同樣夢想的中國品牌正和以京東為首的電商一道，為挺起中國經濟的脊梁而努力。
